北京清水一泓环保科技有限公司

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服务介绍

一、售前服务
在购买我公司产品之前,为您提供详细的产品情况,性能等信息。可根据不同工程类别公司技术部门参照技术规范来为您提供成套设备、技术参数、型号、数量等。
二、安装
       公司工程可派最好的专业安装人员,为用户提供优质、快速的、成套设备安装或指导安装的任务。
三、使用
       按用户需要由我们的专业技术人员为您现场指导调试,以确保用户能正确安全使用。
       水处理系统应有专人管理,操作人员应注意设备运转情况,并随时观察工作情况,发现异常,及时排除。
       设备较长时间停机时,应对投药和消毒装置进行清洗,过滤设备则必须放空内部积水。
四、售后服务
1、免费培训
      游泳池水处理系统运行的优良和管理水平(含安全、救生保障)的高低是直接影响游泳池是否长期稳定使用,安全可靠的基础。因此,我公司十分重论和运行操作管理的培训。我公司将组织专业人员的现场培训,免费为业主培训操作管理人员。
2、售后技术服务
      设备安装调试完成投入运营后三年内,我方每三个月内派人进行随访、检查,并做必要的例行维护,如设备发生故障接到电话后,我方速派工作人员在3小时内到达现场及时排除故障,如在12小时内无法排除我方提供设备备用件保证设备顺利运行。同时向买方人员进行例行维护示范,费用由我方承担。以后每隔半年随访一次,对买方操作人员提出的日常操作中的技术和维护问题我方将有专门部门负责处理,保证及时有效。
3、维修服务
       我公司负责定期对设备进行日常检查和维修,在业主要求或有故障处理的情况时,我公司能保证在最短的时间内派遣最好的工程技术人员到达现场进行维修。
4、零配件供应
       我方代理的零配件有大量的库存。并在贵地设有临时办事处及高素质的服务人员,如用户提出零配件需求时,我方保证在3小时内到达现场。如需我方人员到现场更换,我方保证随叫随到。
5、保驾护航
       如遇用户有大型比赛活动,公司可派遣技术工程师提供全程免费服务,确保比赛顺利进行。

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